第1条（適用）
本規約は、アペリオ合同会社（以下「当社」）が提供するWeb制作・改善、Web顧問、Web運用・改善支援、スポット相談、AI活用支援その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」）に共通して適用されます。
各サービスページ、申込画面、見積書、発注書、契約書その他の個別条件に本規約と異なる定めがある場合は、個別に合意した条件が優先されます。
第2条（申込み・契約成立）
契約は、当社が申込みまたは発注を承諾し、必要に応じて当社が指定する支払いが完了した時点、または別途合意した時点で成立します。
第3条（料金・支払い）
料金、支払方法および支払時期は、各サービスページ、申込画面、決済画面、見積書または個別契約に表示します。銀行振込、クレジットカード決済その他当社が指定する方法を利用します。
第4条（継続サービス・自動更新）
月額その他の継続サービスについては、契約期間、更新周期、各回の料金、請求時期、解約期限等を各サービスの個別条件に表示します。解約の申し出がない場合に自動更新されるサービスがあります。
第5条（サービス内容・追加作業）
具体的な対応範囲、成果物、回数、時間、納期等は、サービス説明または個別契約で定めます。契約範囲外の制作・開発・調査等は、事前に追加見積を提示し、承認後に着手します。
第6条（キャンセル・返金）
キャンセル、日程変更、返金、途中解約の条件は、各サービス固有の条件または個別契約に従います。すでに提供済みの役務、着手済みの作業、発生済みの実費等については返金対象とならない場合があります。
第7条（支払遅延・決済不能）
支払いが確認できない場合、当社は、支払いが確認できるまでサービスの提供を一時停止できるものとします。
第8条（お客様の協力事項）
お客様は、業務遂行に必要な情報、素材、権限、確認・承認等を合理的な期間内に提供するものとします。
第9条（知的財産権）
当社が従前から保有するノウハウ、テンプレート、プログラム、汎用素材等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。個別制作物の権利帰属は個別契約に従います。
第10条（秘密保持）
当社およびお客様は、本サービスに関連して知り得た相手方の非公開情報を不当に第三者へ開示しないものとします。
第11条（外部サービス）
Stripe、Google、各種AIサービス、サーバー、CMSその他第三者サービスを利用する場合があります。第三者サービスの仕様変更、障害、停止等については合理的な範囲で対応します。
第12条（免責）
当社は、売上、問い合わせ数、検索順位、採用数、AI導入効果その他特定の成果を保証しません。
第13条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽情報の提供
- 当社または第三者のシステム運営を妨害する行為
第14条（反社会的勢力の排除）
当社およびお客様は、それぞれ、自らならびにその役員、実質的支配者その他これらに準ずる者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、また、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、将来にわたってもこれを保証します。
当社およびお客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求、不当な要求、脅迫的な言動、暴力、風説の流布、偽計または威力を用いた信用毀損・業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないものとします。
相手方が本条に違反したことが判明した場合、当社またはお客様は、何らの催告を要することなく、当該契約の全部または一部を解除できるものとします。この場合、解除した当事者は、当該解除によって相手方に生じた損害について賠償責任を負わないものとします。
第15条（契約解除）
重大な契約違反、支払不能その他契約の継続が困難な事情がある場合、当社は、サービスの提供を停止し、または契約を解除することがあります。
第16条（個人情報）
個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条（規約変更）
法令、サービス内容その他の変更に伴い、本規約を合理的な範囲で変更する場合があります。
第18条（準拠法・管轄）
日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合は東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。